ScamAdviser wurde 2012 gegründet und hilft monatlich über 3 Millionen Verbrauchern, Betrug und betrügerische Websites zu erkennen und zu vermeiden. Eines der wichtigsten Features ist der Website-Bewerter „ScamAdviser Trust Score“, der mithilfe eines komplexen Algorithmus die Vertrauenswürdigkeit einer Website bewertet.
Kürzlich hatten wir die Gelegenheit, Jorij Abraham , den Leiter des niederländischen Betrugsbekämpfungsteams, zu interviewen. Lesen Sie weiter und erhalten Sie interessante Einblicke in Betrug, Cybersicherheit und die hervorragende Arbeit von ScamAdviser.
1. Danke, dass du dabei bist, Jorij. Bevor wir anfangen, erzähl uns doch bitte etwas über dich. Wie bist du dazu gekommen, Betrug zu bekämpfen?
Ich bin eher zufällig in die Betrugsbekämpfung eingestiegen. Ich arbeitete für Thuiswinkel.org und Ecommerce Europe (den niederländischen und europäischen E-Commerce-Verband), wo ich als Forschungsleiter tätig war. 2016 wollte ich ein globales Vertrauenssiegel einführen. Das globale Vertrauenssiegel wurde nie so erfolgreich, wie wir es uns erhofft hatten. Im Zuge dessen erwarben wir 2018 ScamAdviser.com von Marc, einem Entwickler aus Großbritannien. ScamAdviser erwies sich als Erfolg, und seit 2020 konzentrieren wir uns voll und ganz auf die Betrugsbekämpfung.
2. Ihr Gründer Marc gründete ScamAdviser, nachdem er mit gefälschten Golfschlägern betrogen worden war. Gibt es eine persönliche Betrugsgeschichte, die Sie dazu gebracht hat, das Problem ernst zu nehmen?
Marc hat ScamAdviser tatsächlich 2012 gegründet. Ich glaube, jeder wird mindestens einmal im Leben betrogen. Vor Jahren habe ich mehrere tausend Euro bei einem Online-Marktplatz-Betrug verloren. Ich habe die Schlüssel zu einem Boot, das ich verkaufen wollte, abgegeben, bevor der volle Betrag bezahlt war. Ich habe dem Mann vertraut. Er hat den Rest nie bezahlt. Wir haben die Polizei kontaktiert und erfahren, dass er Dutzende von Menschen auf diese Weise betrogen hatte.
3. Welchen Rat würden Sie Menschen geben, die Angst haben, Opfer eines Online-Betrugs zu werden? Welcher Teil der Gesellschaft ist Ihrer Meinung nach am stärksten gefährdet?
Die allgemeine Meinung ist, dass Betrugsopfer dumm, gierig oder beides sind. Jedes Jahr führen wir eine Studie unter 5.000 Verbrauchern durch. Das Ergebnis: Doktoranden werden genauso häufig betrogen wie Menschen mit geringer Bildung. Die Betrügereien unterscheiden sich lediglich. Zudem professionalisieren sich Betrüger und zielen auf alle Zielgruppen ab: Ältere Menschen mit Anlagebetrügereien, um ihre Rentenkasse aufzubessern; Studenten mit günstigen, nicht vorhandenen Krediten; und Kinder wie mein Sohn, die mit Roblox-Spielbetrügereien versuchen, an Papas PayPal-Konto zu gelangen.
4. Welche 3 (oder 5) Charaktereigenschaften sind Ihrer Meinung nach beim Erkennen von Betrug hilfreich?
Geduld und gesunder Menschenverstand. Mehrere wissenschaftliche Studien haben gezeigt , dass impulsive Menschen leichter auf Betrug hereinfallen. Wenn Sie Geduld und gesunden Menschenverstand kombinieren (wenn etwas zu schön ist, um wahr zu sein, ist es das meistens auch), verringert sich die Wahrscheinlichkeit, auf Betrug hereinzufallen, drastisch.
5. Cybersicherheit ist ständig im Wandel. Wie hat sich die Betrugserkennung seit der Gründung von ScamAdviser im Jahr 2012 verändert?
Betrüger werden in vielerlei Hinsicht immer professioneller. Sie sind persönlicher, da sie unsere Social-Media-Konten durchsuchen und unsere Daten gegen uns verwenden. Sie verwenden die Namen unserer Freunde oder ein vor Jahren gehacktes Passwort – und andere persönliche Informationen, die wir im Internet hinterlassen. Sie spezialisieren sich zudem auf bestimmte Betrugsmaschen. Infolgedessen sind Anlagebetrug, Dating-Betrug und Helpdesk-Betrug viel professioneller als je zuvor.
Deshalb müssen wir unsere Algorithmen ständig verbessern, um mit den neuesten Taktiken Schritt zu halten. Die Betrugsbekämpfer, mit denen wir zusammenarbeiten, sind ebenfalls auf bestimmte Betrugsarten spezialisiert, und wir brauchen ihr Wissen dringend.
6. Werden wir sicherer oder unsicherer? Was ist im Jahr 2023 die größte Bedrohung für unsere Cybersicherheit?
Weniger. Laut dem Weltwirtschaftsforum werden derzeit 0,05 % aller Cyberkriminellen strafrechtlich verfolgt. Cyberkriminalität lohnt sich. Ich gehe nicht davon aus, dass sich dieser Prozentsatz in den nächsten Jahren verbessern wird. Vor allem, weil Strafverfolgungsbehörden verschiedener Länder reibungslos zusammenarbeiten müssen, um Informationen auszutauschen und Betrüger schneller zu fassen – angesichts der globalen Spannungen wird dies nicht so schnell geschehen.
Ebenso wird uns der wirtschaftliche Abschwung anfälliger für Betrug machen. Aufgrund von Inflation, hohen Lebenshaltungskosten und steigender Arbeitslosigkeit suchen die Menschen nach neuen Wegen, um über die Runden zu kommen.
7. Ich habe gelesen, dass Sie monatlich 4 Millionen Besucher haben. Woher stammen die meisten Ihrer Nutzer?
60 % unserer Besucher kommen aus englischsprachigen Ländern (USA, Großbritannien, Kanada, Australien). Wir haben jedoch auch Besucher aus aller Welt, von Österreich bis Sambia. Bemerkenswerterweise sind 60 % unserer Nutzer männlich und zudem recht jung. Die am häufigsten besuchte Website-Kategorie sind Online-Shopping-Seiten – dicht gefolgt von Krypto-, NFT-, Forex- und allen anderen (risikoreichen) Investment-Websites.
8. Wie funktioniert der „Vertrauenswert“ von ScamAdviser? Manchmal haben zwei offensichtlich gefälschte Websites – mit ähnlichen Warnsignalen – unterschiedliche Werte.
Der Algorithmus von ScamAdviser nutzt mehr als 40 Datenquellen: von der IP-Adresse des Webservers über die Verfügbarkeit von Kontaktdaten auf der Website, das Alter der URL, Bewertungen auf Bewertungsportalen und vieles mehr. Auch scheinbar winzige Unterschiede zwischen zwei Websites können zu einem unterschiedlichen Vertrauenswert führen.
9. Welche Cybersicherheitstools außer ScamAdviser verwenden Sie oder würden Sie empfehlen?
Wir freuen uns sehr, dass Trend Micro unsere Daten nutzt, um seine Nutzer vor Betrug zu schützen. Ich finde, jeder Verbraucher sollte eine leistungsstarke Sicherheitssuite installiert haben. Nicht nur auf seinem Computer, sondern vor allem auf seinem Handy. Die meisten Menschen vergessen auch, dass es nicht mehr ausreicht, sich selbst zu schützen. Man muss auch dafür sorgen, dass die Kinder geschützt sind. Sie sind die Vielnutzer des Internets und leider auch dafür bekannt, dass sie keine Angst davor haben, Spiele und Filme herunterzuladen.
10. Gibt es einen weit verbreiteten Mythos über Online-Betrug, den Sie gerne ansprechen möchten?
Ja: „Ich weiß, wie Betrüger vorgehen. Ich werde nie betrogen werden.“ Wissenschaftliche Untersuchungen, auch unsere, zeigen, dass 76 % der Menschen glauben, Betrug (sehr) gut zu erkennen. Gleichzeitig werden 74 % dieser Menschen betrogen! Wie ich bereits sagte: Jeder kann betrogen werden. Der Betrüger muss uns nur die richtige Nachricht zur richtigen Zeit senden.
11. Welcher Betrug ist Ihnen am überzeugendsten begegnet? Und zweitens: Welcher Betrug ist der lächerlichste und offensichtlichste, den Sie jemals erlebt haben?
Das Lächerlichste, was ein Betrüger je getan hat, war, mir einen Brief von „seinem Anwalt“ zu schicken, in dem er erklärte, er sei kein Betrüger. Im Briefkopf stand „juristische Vorlage“.
Andererseits überprüfe ich täglich Dutzende von Websites manuell, um unseren Algorithmus zu verbessern. Viele davon halte ich für seriös, nachdem ich nicht nur ihre Website, sondern auch ihre Firmenregistrierungen, LinkedIn-Profile, verwendeten Technologien und Server usw. überprüft habe.
Manche Investmentbanking- und Forex-Handelsseiten wirken unglaublich professionell, und Betrüger geben Millionen aus, um reale Events und Empfehlungen von Prominenten zu organisieren. Professionelle Betrüger achten darauf, dass ihr Angebot gut aussieht, aber nicht zu gut, um wahr zu sein. Das erfährst du erst, wenn dein Geld weg ist …
12. Und zum Schluss: Stehen bei ScamAdviser spannende Projekte oder Veranstaltungen an?
Mit ScamAdviser.com konzentrieren wir uns derzeit darauf, Menschen dabei zu helfen, Betrugsfälle auf Websites zu überprüfen. 2023 werden wir unser Angebot erweitern und es Verbrauchern ermöglichen, alles nach Betrug zu durchsuchen – sei es eine Facebook-Seite, eine Telefonnummer, eine Kryptowährungsadresse, ein Instagram-Konto usw. Wir wollen die globale Betrugsdatenbank werden, in der Menschen jede Art von Betrug überprüfen und melden können.
Mit dem von ScamAdviser unterstützten Global Anti Scam Summit im November möchten wir Regierungen, Strafverfolgungsbehörden und kommerzielle Organisationen wie Trend Micro zusammenbringen, um Wissen und Erkenntnisse zur Bekämpfung von Online-Betrug auszutauschen. Ziel ist es, konkrete Maßnahmen zu definieren, um Online-Betrug effektiver und effizienter zu bekämpfen.
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Vielen Dank für deine Zeit, Jorij. Schön, dass du deine Erkenntnisse teilst. Mach weiter so!
Vielen Dank. Und Ihnen auch!
Eine helfende Hand von Trend Micro
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