- Die AliExpress-Bestellungen stiegen in den drei Monaten bis zum 31. Dezember um über 60 % gegenüber dem Vorjahr, getrieben von Choice
- Choice ist ein Premium-Service, der Händlern und Käufern den grenzüberschreitenden Einkauf erleichtern soll.
Die Alibaba Group investiert in ihr internationales Netzwerk, insbesondere in einen Dienst namens Choice, der vom grenzüberschreitenden E-Commerce-Marktplatz AliExpress betrieben wird.
Die Auswahl hat rasch zugenommen und wird sowohl bei Verbrauchern als auch bei Händlern immer beliebter.
„Die Einführung von Choice stellt einen Wendepunkt für AliExpress dar“, sagte Gary Topp, European Commercial Director bei AliExpress.
Um zu verstehen, warum, brauchen Sie nicht weiter zu suchen. Wir haben die Vorarbeit geleistet und den ultimativen Leitfaden zum Thema Auswahl zusammengestellt.
Scrollen Sie für eine Übersicht oder klicken Sie auf das, was Ihnen am wichtigsten ist:
- Geschäftsmodell
- Ursprünge
- Vorteile
- Eigentum
- Logistik
- KMU
- Funktioniert es?
- Ausblick
Choice ist ein Premium-E-Commerce-Dienst, der auf einer reibungslosen Lieferkette basiert. Sie finden ihn als Registerkarte auf der AliExpress- Startseite oder vorne in der App.
Um zu verstehen, worin der Unterschied bei Choice besteht, werfen wir einen Blick darauf, wie herkömmliche E-Commerce-Modelle funktionieren.
Beim klassischen Ansatz verkaufen Drittanbieter (3P) Produkte auf einem Marktplatz. Sie sind zu 100 % für Logistik und Kundenservice verantwortlich. Bei einem anderen Modell, dem Konsignations- oder 1P-Modell, verkauft die Plattform die Produkte für den Händler und fungiert dabei als Einzelhändler, während der Händler ihr Großhandelslieferant ist.
Choice ist ein Hybrid aus beidem, der die Infrastruktur des AliExpress-Marktplatzes und die konzernweiten Kapazitäten von Alibaba mit verbesserten Diensten kombiniert, um ein „vollständig vertrauenswürdiges“ Geschäftsmodell zu schaffen.
Warum ist das ein Upgrade? Choice bezieht seine Produkte direkt von Händlern und Fabriken und verkürzt so die Lieferkette, sodass das Unternehmen den Käufern ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten kann und sich gleichzeitig um Kundenakquise, Preisgestaltung, Lieferung und Kundendienst kümmert.
Es bietet eine größere Kontrolle über die Produktauswahl und Qualitätskontrolle – beides Merkmale des 1P-Modells – und gleichzeitig die große Auswahl an Lagereinheiten und die Skalierbarkeit des 3P-Modells.
Die Business-to-Consumer-E-Commerce-Plattform AliExpress hat Choice am 1. März 2023 offiziell eingeführt . Choice kam jedoch nicht einfach aus dem Nichts und war bereits fertig entwickelt.
Choice ist auf dem AliExpress-Marktplatz angesiedelt. Es hat auch Wurzeln in „Fulfilled by Cainiao“ der Alibaba Group, einem grenzüberschreitenden Service auf AliExpress und Tmall Global.
Das Management hat erklärt , dass Choice erst seit weniger als einem Jahr sein volles Potenzial entfaltet und sich daher mit der Skalierung noch in einem frühen Stadium befindet. Die Wirtschaftlichkeit der Anlage wird sich daher verbessern.
Da wir uns dem ersten Jahrestag der Einführung von Choice nähern, gehen wir tiefer auf die Angebote ein, die es sowohl Verbrauchern als auch Händlern bietet. Lesen Sie weiter! 👇
Für Käufer:
Indem AliExpress die Verantwortung für das umfassende Einkaufserlebnis seiner Kunden übernimmt, konnte das Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern.
Da sich immer mehr Händler der Plattform anschließen, hat Choice ein breiteres Sortiment an preiswerten Produkten in einem breiteren Spektrum von Kategorien zusammengestellt.
In einigen Märkten werden die Einkäufe schneller geliefert als zuvor. Verbraucher in ausgewählten Ländern profitieren von kostenlosem Versand, kostenlosen Rücksendungen und einer Garantie für hochwertige Lieferungen, wenn sie Bestellungen bei Choice aufgeben.
Produkte im Bereich AliExpress Choice sind in den meisten Märkten bei Einkäufen im Wert von über 10 USD oder bei Einkäufen von drei oder mehr Artikeln versandkostenfrei. Ab Dezember 2023 haben Verbraucher in über 20 Ländern, darunter Spanien und Frankreich, Anspruch auf kostenlose Rücksendungen aller Produkte, und 23 Ländern, darunter Deutschland und die Schweiz, wird eine Liefergarantie angeboten.
„AliExpress hat Choice als Reaktion auf die anhaltenden Forderungen unserer Kunden nach einem höheren Maß an Benutzererfahrung und Produktqualität eingeführt, während gleichzeitig das Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten bleibt, für das AliExpress bekannt ist“, sagte Topp von AliExpress.
Für Händler:
Das Choice-Modell reduziert die Komplexität der Geschäftsabwicklung für Händler drastisch und ebnet den Weg für ein vielfältigeres Warenangebot auf der Website. Dies trägt zur Schaffung eines positiven Kreislaufs bei, indem es die Kundenzufriedenheit verbessert und noch mehr Käufer anzieht. Siehe oben ☝️
Beim Choice-Modell konzentrieren sich die Verkäufer auf das, was sie am besten können: Produktentwicklung und -herstellung, während AliExpress andere Dienstleistungen übernimmt. Das Unternehmen hat eine Komplettlösung entwickelt, die Verkaufsabläufe, Zahlung, Logistik und Lagerhaltung nahtlos integriert.
Choice arbeitet mit Händlern zusammen, um eine Qualitätskontrolle für eine bessere Produktauswahl sicherzustellen, was letztlich zu höheren Umsätzen führt. Denken Sie noch einmal an den positiven Kreislauf.
Dieser Ansatz gibt Händlern mehr Planungssicherheit, unterstützt sie bei der effizienten internationalen Expansion und fördert das Wachstum sowohl ihres Unternehmens als auch von AliExpress.
Choice ist Teil von AliExpress, das wiederum zur Unternehmensgruppe Alibaba International Digital Commerce Group (AIDC) der Alibaba Group gehört.
Alibaba wurde 2023 in eine Holding umstrukturiert , um seine Unternehmensgruppen, darunter AIDC und das Logistikunternehmen Cainiao, flexibler zu machen und ihnen die Möglichkeit zu geben, externe Finanzierungen anzustreben.
Ja, und es wird immer schneller. Choice arbeitet eng mit dem E-Commerce-Logistikunternehmen Cainiao zusammen, einem Schwesterunternehmen der Holding Alibaba Group.
Durch die Nutzung der Logistiktechnologien und -infrastruktur von Cainiao kann AliExpress in einigen Ländern kürzere Lieferzeiten anbieten. AliExpress und Cainiao kündigten im Juni ein globales Fünf-Tage-Liefergarantieprogramm an und begannen im September mit einem Pilotprojekt für den Service in Spanien.
Ab dem 30. Dezember bietet Cainiao seinen erstklassigen weltweiten Fünf-Tage-Lieferservice für Verbraucher in Großbritannien, Spanien, den Niederlanden, Belgien und anderen Ländern an.
„Grenzüberschreitender Direktversand und Lieferung auf der letzten Meile ins Ausland lösen die Logistikanforderungen von Händlern aller Produktkategorien und verbessern unsere Kaufumwandlungsrate auf dem AliExpress Choice-Kanal“, sagte Jorge Sun, Leiter für AliExpress E-Commerce bei AGM Outdoor Mobile.
Um die Expansion von Choice zu unterstützen, bietet Cainiao Paketbündelung und Direktversand an seine Kunden an. Datenanalysen und Algorithmen verkürzen die Lieferzeit und verbessern die Effizienz.
Choice nutzt Lager für Exporte und Paketkonsolidierung, um den Direktversand zu unterstützen, also vom Lieferanten zum Verbraucher, ohne dass ein Ladengeschäft erforderlich ist. Darüber hinaus ermöglicht es Händlern, ein umfassendes globales Logistikmanagement mit weltweitem Versand zu erreichen.
Im Vorfeld des chinesischen Neujahrsfestes meldete das gemeinsame Choice-Lager für Exporte von Cainiao und Aliexpress eine Versechsfachung des Lagerbestandsvolumens im Vergleich zum Vorjahr, was teilweise auf die durch den Service ermöglichte größere Produktauswahl zurückzuführen ist.
Das Ziel von AIDC besteht darin, kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) weltweit dabei zu helfen, am digitalen Handel teilzunehmen.
Eine der besten Möglichkeiten, zukünftige E-Commerce-Trends und die Wirksamkeit von Geschäftsmodellen vorherzusagen, ist die Untersuchung der Aktivitäten während des 11.11 , dem größten Einkaufsfestival der Welt, das von Ende Oktober bis Mitte November stattfindet.
Zahlreiche kleine und mittlere Unternehmen (KMU) verzeichneten am 11.11. boomende Umsätze und das Warenvolumen, das die Händler in den Choice-Lagerhäusern platzierten, wuchs im Vergleich zum vorherigen Festival um ein Vielfaches.
Am 11.11. des letzten Jahres stiegen die Bestellungen des AliExpress-Verkäufers für Unterhaltungselektronik Zeuslap auf dem südkoreanischen Markt sprunghaft an, angetrieben von Choice. Am ersten Tag der Verkaufsaktion übertraf das Verkaufsvolumen von Zeuslap den Gesamtumsatz, der während der gesamten 11.11-Aktion im Vorjahr verzeichnet wurde, und erzielte einen siebenstelligen Umsatz in Renminbi.
Der internationale Handel war ein Lichtblick in der jüngsten Finanzentwicklung der Alibaba Group und überraschte Analysten mit einem schneller als erwarteten Wachstum über mehrere Geschäftsquartale hinweg.
Das Bestellvolumen von AliExpress stieg im Quartal bis zum 31. Dezember im Vergleich zum Vorjahr um über 60 % und trug zu einem Umsatzsprung der Alibaba International Digital Commerce Group von 44 % im Vergleich zum Vorjahr bei. Damit wurden die Markterwartungen das sechste Quartal in Folge übertroffen.
Durch die Auswahl konnten die Benutzerbindungsrate und die Kaufhäufigkeit von AliExpress deutlich verbessert werden.
Vor dem Black Friday 2023 stiegen die Lagerbestände in den gemeinsamen AliExpress-Lagern von Cainiao um fast 900 %, wie Daten von Cainiao zeigen.
In Spanien war AliExpress laut Club Ecommerce und EGI Group im Dezember 2023 die am zweithäufigsten besuchte E-Commerce-Plattform. In den Vereinigten Staaten zeigten Daten von Similarweb, dass die durchschnittlichen monatlichen Besuche von AliExpress im Jahr 2023 auf 24,2 Millionen anstiegen, ein Anstieg von 290 % im Vergleich zum Vorjahr, was AliExpress zu einer der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Sites des Landes macht.
In Südkorea überstieg die Zahl der monatlich aktiven AliExpress-Nutzer im November die Marke von 7 Millionen, fast doppelt so viele wie vor einem Jahr, berichtete das Marktforschungsunternehmen WiseApp. Die Bekanntheit des Unternehmens wächst im Land, wozu auch der südkoreanische Schauspieler Ma Dong-seok, auch bekannt als Don Lee, Choices erster Markenbotschafter, beiträgt.
„Durch herausragende Merkmale wie kostenlosen Versand, schnelle Lieferung und unkomplizierte Rücksendungen fördern wir eine stärkere Kundenbindung und festigen gleichzeitig unsere Marktpräsenz. Mit Blick auf die Zukunft sind wir bestrebt, das Choice-Angebot weiter zu verfeinern und das Einkaufserlebnis kontinuierlich zu verbessern“, sagte Topp von AliExpress.
Bright. Die Alibaba Group hat angekündigt, dass sie weiterhin in die Vertiefung der Marktdurchdringung von Choice in allen Zielmärkten investieren wird.
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Dieser Vorstoß beschleunigt die Dynamik des Dienstes. Im Januar 2024 wurden fast die Hälfte der AliExpress-Bestellungen über Choice aufgegeben, was die rasch zunehmende Akzeptanz des Dienstes bei den Kunden unterstreicht.
Seit seiner Einführung wurde Choice auf zahlreichen Märkten eingeführt, unter anderem in Südkorea und Spanien.
Im Geschäftsjahr bis zum 31. März war Choice in 215 Ländern und Regionen verfügbar. Dieser Rollout soll in den kommenden Monaten fortgesetzt werden, da Alibaba weiterhin in das Geschäft investiert.
Neben der weltweiten englischsprachigen Version ist es in 17 weiteren Sprachen verfügbar.
„Unser Engagement liegt auch in der Zukunft darin, das Benutzererlebnis kontinuierlich zu verbessern, unsere Produktauswahl zu erweitern und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten“, sagte Topp von AliExpress.
