Amazon ist eines der größten Unternehmen beim Online-Shopping und für die meisten von uns unverzichtbar geworden. Mit seinem nahtlosen Liefernetzwerk versendet der Technologieriese täglich über eine Million Pakete und ist damit ein wichtiger Akteur im E-Commerce-Ökosystem. Das Engagement von Amazon, ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, geht über die Geschwindigkeit des Versands hinaus. Es schätzt die Lieferzeit des Pakets bis zu Ihrer Haustür und nutzt einen ausgeklügelten Algorithmus, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie eine Bestellung für die Lieferung am nächsten Tag aufgeben müssen.
Doch selbst für den Technologieriesen ist es nicht immer möglich, Produkte so schnell auszuliefern, insbesondere angesichts des sprunghaften Anstiegs des Bestellvolumens am Prime Day und an Feiertagen. Außerdem versenden einige Drittanbieter Produkte möglicherweise nicht sofort. Mit Amazon können Sie in solchen Situationen ganz einfach den Lieferstatus Ihres Pakets überprüfen.
Unabhängig davon, ob Sie die neuesten Amazon Echo Smart Displays oder Amazon Fire TVs bestellt haben , zeigt Ihnen dieser Artikel, wie Sie Ihre Amazon order in Echtzeit mit der mobilen oder Web-App von Amazon verfolgen.
Verfolgen Sie Ihre Amazon order auf dem Handy
Die Verfolgung einer Bestellung ist auf iOS und Android gleich, da Amazon auf beiden mobilen Plattformen ein identisches Benutzeroberflächendesign (UI) verwendet. Hier sind die Schritte:
- Laden Sie die mobile Amazon-App aus dem Google Play Store oder App Store herunter.
- Öffnen Sie die App und melden Sie sich mit Ihren Amazon-Kontodaten an.
- Navigieren Sie zur Schaltfläche „Profil“ (es sieht aus wie ein Benutzersymbol) am unteren Bildschirmrand.
- Tippen Sie auf Ihre Bestellungen .
- Überprüfen Sie Ihren aktuellen Bestellverlauf mit gelieferten Paketen und dem voraussichtlichen Ankunftsdatum für ausstehende Bestellungen. Wählen Sie eine Bestellung aus, die Sie verfolgen möchten.
- Überprüfen Sie den aktuellen Standort der Sendung im folgenden Menü.
- Tippen Sie auf Alle Updates anzeigen, um einen Blick auf den Verlauf Ihrer Bestellung zu werfen.
Verfolgen Sie ein Amazon-Paket auf einem Computer
Sie benötigen Ihr Telefon nicht, um Amazon order zu verfolgen. Das Gleiche können Sie auch über die Desktop-App tun. Hier ist wie:
- Besuchen Sie die Amazon-Website auf Ihrem Windows- oder Mac-Computer.
- Melden Sie sich mit Ihren Amazon-Kontodaten an.
- Wählen Sie oben rechts „Retouren & Bestellungen“ aus.
- Suchen Sie nach Ihrem Bestellverlauf und klicken Sie neben einer Bestellung auf die Schaltfläche „Paket verfolgen“ .
- Überprüfen Sie Ihren Bestellstatus, Ihre Tracking-ID und Ihr voraussichtliches Ankunftsdatum.
Wenn das voraussichtliche Lieferdatum überschritten ist und sich Ihre Sendungsverfolgungsinformationen nicht geändert haben, warten Sie ein oder zwei Tage, bis die Sendung zugestellt wird.
Verfolgen Sie ein Amazon-Paket auf einem Tablet
Nutzen Sie häufig Ihr Tablet, um Ihre Amazon order aufzugeben und zu verwalten? Sie können Ihre Bestellung ganz einfach auf einem Tablet verfolgen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Öffnen Sie Amazon auf Ihrem Tablet und gehen Sie zu Ihrem Konto.
- Wählen Sie oben Ihre Bestellungen aus.
- Tippen Sie neben einer Bestellung auf Paket verfolgen .
- Überprüfen Sie den aktuellen Standort und Status Ihrer Bestellung im folgenden Menü.
Nutzen Sie die Amazon-Tracking-Karte
Wenn der Lieferservice von Amazon in Ihrer Nähe verfügbar ist, können Sie den genauen Standort Ihrer Bestellung verfolgen. Wählen Sie „Paket verfolgen“ im Menü „Ihre Bestellungen “ (siehe Schritte oben) oder in der Versandbestätigungs-E-Mail und überprüfen Sie den Live-Standort des Fahrers auf der Amazon-Tracking-Karte. Sie können Ihren Tag entsprechend planen, um sicherzustellen, dass Sie am Lieferort anwesend sind, oder einen sicheren Ort für Ihre Lieferung festlegen.
Sie können sich in der Amazon-App für Lieferbenachrichtigungen anmelden, um eine Benachrichtigung über die Verfügbarkeit der Tracking-Karte zu erhalten.
Bei herkömmlichen Spediteuren wie FedEx, Bluedart oder UPS müssen Sie den Lieferkartendienst des Kurierunternehmens nutzen, um den Live-Standort Ihrer Amazon order zu verfolgen.
Verwenden Sie Apps von Drittanbietern, um Ihre Amazon order zu verfolgen
Amazon nutzt seinen Lieferservice in den meisten Regionen nicht. Das Unternehmen verlässt sich auf externe Kurierunternehmen, um Ihre Produkte pünktlich zu liefern. Wenn Amazon für den Versand Ihrer Bestellungen unterschiedliche Spediteure wie FedEx, UPS und USPS nutzt, kann es schwierig sein, die Artikel zu verfolgen. In solchen Fällen ist es am besten, eine Paketverfolgungs-App eines Drittanbieters auf Android oder iPhone zu verwenden und Tracking-Details von allen großen Lieferdiensten über dieselbe Schnittstelle abzurufen.
Pakete: Verfolgen Sie alle Ihre Online-Bestellungen (nicht nur Ihre Amazon order)
Eine solche Drittanbieter-App ist Parcel, die für iOS und Android verfügbar ist und Bestellungen von mehr als 300 regionalen und internationalen Kurierdiensten verfolgen kann. Die App verfügt über ein Freemium-Modell, das ein Jahresabonnement von 5 US-Dollar erfordert, um alle Funktionen freizuschalten (z. B. die Möglichkeit, mehr als drei Pakete gleichzeitig zu verfolgen).
Lieferungen: Planen Sie Paketlieferungen in Ihrem Kalender
Deliveries ist eine weitere Paketverfolgungs-App, die alle großen US-amerikanischen Spediteure, einschließlich Amazon Logistics, unterstützt. Die App lässt sich nahtlos in Ihren Kalender integrieren, um voraussichtliche Liefertermine hinzuzufügen. Die Lieferungen wurden von der einmaligen Kaufoption auf das Abonnementmodell umgestellt, wobei die Preise bei 1 US-Dollar pro Monat oder 5 US-Dollar pro Jahr beginnen.
Veraltete oder fehlende Tracking-Informationen
Haben Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt und dann ungenaue oder veraltete Tracking-Informationen erhalten? Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen nicht aktualisiert werden oder das voraussichtliche Lieferdatum Ihrer Bestellung überschritten ist, warten Sie ein oder zwei Tage, bevor Sie sie als verlorenes Paket melden . In den meisten Fällen erhalten Sie aus den folgenden Gründen ungenaue oder fehlende Informationen zur Auftragsverfolgung.
Hoher Andrang während der Feiertage
Amazon versendet während der Weihnachtszeit oder am Prime Day ein hohes Bestellvolumen. Manchmal erfolgt der erste Scan Ihres Pakets, wenn es den nächstgelegenen regionalen Hub erreicht. In diesem Fall erscheinen die Tracking-Informationen zeitnah zum Lieferdatum.
Internationale Bestellungen
Wenn Sie Amazon-Produkte aus einer anderen Region bestellen, sind die Tracking-Informationen möglicherweise erst verfügbar, wenn sie das nächstgelegene Amazon-Lager in Ihrer Nähe erreichen.
Bestellungen auf dem Amazon Marketplace
Haben Sie einige Artikel über den Amazon Marketplace bestellt? Einige Verkäufer stellen Amazon keine Tracking-Informationen zur Verfügung, sodass Sie die Lieferdetails nicht in Ihrem Amazon-Konto sehen können.
Ist Ihr Amazon-Paket verspätet?
Die meisten Amazon order kommen pünktlich an. Aus folgenden Gründen kann es jedoch sein, dass Sie Ihre Amazon order nach dem voraussichtlichen Datum erhalten:
- Falsche Adresse
- Fehlende Details wie Wohnungs-, Gebäude-, Stockwerk- und Einheitennummern
- Unwetter
- Die Zollbehörde Ihres Landes
Fehlt Ihre Amazon order?
Wenn Ihre Amazon order fehlt, besuchen Sie Amazons Seite „Ein fehlendes Paket suchen“ , um weitere Informationen zu erhalten. Du kannst auch:
- Überprüfen Sie die Lieferadresse noch einmal in Ihrem Amazon-Konto.
- Überprüfen Sie, ob jemand die Lieferung bei Ihnen zu Hause oder im Büro angenommen hat.
- Suchen Sie nach einer Benachrichtigung über einen Zustellungsversuch.
- Finden Sie Ihr Paket in der Nähe des Lieferorts. Möglicherweise hat das Kurierunternehmen das Paket an einem sicheren Ort gelassen.
- Melden Sie Amazon Ihr fehlendes Paket, wenn alles andere fehlschlägt vampire survivors.
Verfolgen Sie Ihre Amazon order bis zu Ihrer Haustür
Haben Sie Raritäten wie eine PlayStation 5, eine Omega Swatch MoonSwatch oder einen köstlichen Rabatt auf Ihre Lieblingsprodukte bei Amazon ergattert? Anstatt an einem voraussichtlichen Ankunftsdatum festzuhalten, führen Sie die oben genannten Schritte aus und verfolgen Sie den Weg Ihrer Sendung in Echtzeit. Wenn Sie häufig Pakete verpassen, möchten Sie möglicherweise, dass Ihr Paket an einen Amazon Hub Locker geliefert wird .
